湯寶寶 踏波濤遠航 攀懸崖峭壁
發布時間： 2019/11/19 01:00
最後更新： 2022/03/14 16:18
湯寶寶 踏波濤遠航 攀懸崖峭壁
優雅如初 雄心依舊
作為一個時代的開拓者，必須克服洶湧波濤，攀越陡峭懸崖，才能成就一番事業。在香港保險界有一位女性財務策劃顧問的「開拓者」，懷着豪邁雄壯的志向，以纖瘦優雅的身影，在事業路上揚帆遠航，創出一個接一個的非凡成就。友邦保險（國際）有限公司區域執行總監湯寶寶（Ivy）入行至今，從營業經理、區域經理、區域總監、資深區域總監，以至區域執行總監， Ivy在所屬保險公司每次晉升到一個新崗位，都是女性第一人，加上於業界獲獎無數、屢創佳績，成功奠定殿堂級的地位。
湯寶寶的英文名字Ivy（長春藤），確實切合其剛柔並濟的性格，長春藤柔韌的枝葉蘊含剛強的特性，在任何時候都充滿生命力，但只要抓到些少空間，就可以快速生長，蔓延而上。就像當初任職行政秘書的Ivy，為尋找屬於自己的人生路，嘗試發掘更多看似「不可能」而其實可能的機會，毅然從秘書工作轉為財務策劃顧問。憑着不斷追求卓越的信念，Ivy於1986年創區，為建立團隊奠定穩固基礎。
攀援而上 連綿不絕
當年，Ivy將自己一手建立的團隊命名為「額峰」區（Everest District），寓意向着最高峰邁進，事業發展連綿不斷。她又以攀山者精神勉勵自己及團隊，即使遇上困難都要「永遠向前，永不言敗」，因為爬得愈高，才能望得愈遠，這就是「額峰」精神。發展至今，「額峰」家族旗下精英輩出，好比額峰旁的連綿山丘，盡是由Ivy發掘並栽培的人才。
入行以來，Ivy已獲得無數的「第一人」與各種業界獎項，其實再多榮譽對現在的她已是雲淡風輕，但2018年獲GAMA國際總會頒發國際殿堂級榮譽「Hall of Honor」，卻為她注入了新的使命感，全因該殊榮只頒發予獲得「最高管理成就獎」（MAA）20年或以上的業界精英領袖，意義非凡。「多年來保險行業成就了我，所以我有責任培育更多專業人才，推動行業朝健康正面的方向發展。」
願作春泥 扶掖後進
「現階段，『傳承』是我最希望實現的目標之一，也切合公司近年的發展方向。不少做生意的朋友都很羨慕我們，可以和下一代一起工作，因為很多創業者的二代，都不一定有興趣接手父母的生意。」
由Ivy建立的「額峰」團隊，不但可傳給年輕一代，而且仍充滿發展潛力。Ivy對於能夠和女兒在同一行業工作尤感幸福，「雖然我們各自都很忙，但平日在公司會見面，有更多機會接觸和相處，更重要是工作上的苦與樂，也可以一同分擔與分享。」
所謂「傳承」，其實是一個雙向及持續的過程，Ivy對於「承」的新一代又有甚麼期望？「當然希望接棒的下一代能夠青出於藍。現在加入行業的新人，除了有良好的培訓及發展平台外，亦有眾多成功的前輩作為榜樣，相信結合他們的靈活頭腦和創意思維，前途定必一片光明。」
縱有完善配套，新一代也要努力裝備自己。「他們必須專注於發展事業，定下不同的階段性目標，按部就班堅持完成，以達致長遠成功；另外，保險愈趨專業化，他們亦要提升專業水平，學習經濟、投資及財務學等知識，並透過參與不同活動接觸成功人士，擴闊視野；最後，當然要牢記『以提供優質專業服務為己任』的使命，時刻保持初心。」Ivy強調，以上要求不單適用於團隊的接班人，而是所有年輕財務策劃顧問。
傳承之鑰 信念為先
然而，真正的「傳承」，不僅僅是將財富傳給下一代，更重要的是文化、理念的傳承。「傳承文化和理念非常重要，但並非訂立規矩要人遵守，因為建立一種文化需要長時間的沉澱，這樣成員才會感受到文化如何引領團隊向前。」團隊文化形成的一大關鍵，是領導者經驗的積累與昇華，而Ivy的豐富經歷與好學精神，令「額峰」在很早以前已奉行專業為先的發展理念，在眾多區域中顯得別樹一幟。
在Ivy的心目中，腳踏實地推動團隊持續提升專業水平，並結合資訊科技及大數據，帶領「額峰」邁向保險大時代，至為重要。「有願何妨好高，有力哪怕騖遠。每一名加入團隊的成員，都要抱持不斷追求卓越，提升專業水平的信念，為客戶提供最優質和專業的服務，而我及團隊中的所有經理會實踐『對人以和、對事以真、對上以敬、對下以慈』的「額峰」精神，透過Coaching方式提升同事才能和自信，助他們為客戶提供保障、理財規劃和傳承等方案。」
內在修養 決定人生
說到追求卓越，力臻完美，Ivy本人就是最佳示範。即使身為業界殿堂級人物，現在Ivy仍會每隔一段時間靜觀自我，思考如何提升自己的水平。她形容每個人都應時刻「in SHAPE」（保持狀態），不只是外表的綫條，更包括內在的狀態。「S是Spiritual Mind，一個人的心靈修為，主宰其人生的高度；H是Heart，要以充滿熱情的心，活出生命的價值和意義。A則是Ability，透過後天努力和學習，不斷鍛鍊，可提升人的才能；至於P代表Personality，品性可後天培養及修正，而性格決定人生的成敗；最後的E代表Experience，閱歷反映一個人的內涵。人的真正魅力及光彩，更多來自內在，若能夠保持『in SHAPE』的狀態，可使人活出豐盛及精彩的人生。」
其中，Ivy非常重視心靈（Spiritual Mind）的修為。「這無關宗教，純粹想提高自己的內心境界。若能散發着一種清淨氣息，別人感到容易接近，卻又滲透着智慧與內涵。」縱然繁忙，Ivy必會放下雜念，靜觀自己，也會閱讀哲學及佛學書籍，去鞏固自己心靈上和思維上的平衡，助她面對人生路上不同的挑戰與難關。
「若非幾番寒刺骨，怎得梅花撲鼻香！」人生路上，曾經風光明媚，曾經昏天黑地；有平坦寬敞的大道，也有崎嶇難行的小徑。對於Ivy來說，縱然跌倒了也並不可怕，「退一步，進三步」便可以。皆因人生充滿可能性，關鍵是你有沒有用心去探索過。
衝破極限 思危自勉
在事業上屢創高峰的同時，Ivy在生活上也不斷挑戰自己。她酷愛各種戶外運動，但偏偏卻又與別不同，因為她喜歡的是跑步、游泳或球類以外的潛水、攀岩、跳傘、賽車、騎馬、武術等一般人眼中的高危運動。「其實我不是刻意要冒險，只是很享受探索新事物的感覺。因為每當我看中一種新奇運動，便會去研究箇中技巧以及存在危險，並學會體驗怎樣面對逆境、困難。」
Ivy熱衷運動，除了從運動中感受到刺激感和新鮮感外，更因運動帶給她啟發和鍛鍊。「我在運動時吸收的經驗可用於工作上，令我的思維變得更廣闊、更堅實。」誠然，居安思危確能令人更懂得應變。「克服恐懼的最佳方法是自我溝通，你知最壞是到甚麼地步，你有甚麼解難方案。」Ivy曾在三千呎高空跳傘，降傘繩索初時纏繞在一起，在危急關頭她告訴自己要冷靜，並回想教練的指示，最終成功打開降落傘；前赴南極冰潛遇到十級寒流及風浪，她就當自己在打鞦韆，令整個人頓時放鬆。「其實人的內心有一種記憶體，當你經歷過高峰，便會有動力推動你跨越更高的頂峰。」
與女兒攜手 砥礪同行
蕭正思（Kimmy）於2005年大學畢業後任職核數師，但因工時長、工作量大，身體變差，於是選擇踏出舒適區，於2010年投身保險行業，加入Ivy的團隊，期待能為自己的人生帶來改變。
「9年來，最辛苦的是成為管理者，要建立和帶領團隊。」Kimmy回想起，入行第2年，就開始要建立團隊。當時剛學懂做生意就要請人、訓練團隊，有點兼顧不來。2011年，Kimmy晉升成為分區經理，在追趕業績及帶領團隊之間，完全平衡不了。「跟下屬又有磨擦，曾試過被下屬氣到哭起來，真的很辛苦！」
種種壓力，令Kimmy不時萌生放棄念頭，於是兩次向Ivy辭職。Ivy沒有即時拒絕辭職要求，也沒有即時答允。「第一次辭職時，她勸喻我留下，教我解決問題；第二次辭職時，則用了激將法，着我辭職。」倔強好勝的Kimmy反而不服氣，因此重新嘗試，逼自己再成長，後來也就度過了最難捱的階段。「Ivy很理解我的難處，同時很了解我的個性。在不同的處境下，她懂得用不同的方法幫我逐步拆解問題。」Kimmy覺得Ivy就像她的Mentor（導師），讓她抒發自己感受，同時給予很多實用建議。
「授人以魚不如授人以漁。」Ivy一直貫徹自己的育人之法，希望Kimmy有所進步。然而，雖工作上Ivy予人要求嚴格的感覺，但她也會為Kimmy感到心痛。
今日，Ivy的用心良苦已結出了果實，Kimmy已經獨當一面，更有望在2020年底晉升至區域總監。對此，Ivy自然為女兒感到自豪，更表揚說：「傳承，她做到了！而且跑得比我更快，工作方面已經完全不用我擔心。」
Kimmy除了感謝Ivy的帶領及關懷，更想對這位最親密的戰友說：「希望你現在能更享受生活，做自己喜歡的事，而我，會一直在你身邊照顧你。」